Manopoulou G I OE („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von https://manopoulos.com/)(„Website“). Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.
Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um gegenseitige Erwartungen an unseren Service zu schützen und festzulegen. Allgemeines Abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu zählen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerdiskrepanzen kommen und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte liefern und Sie darüber informieren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung veranlassen. Versandkosten Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang auf der Grundlage von Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet.
Die Versandkosten werden beim Kauf eingezogen. Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten für den Kunden.
Gibt
zurück3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung
Manopoulos.com nimmt Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung gerne entgegen, sofern eine Rücksendeanfrage innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesandt werden. Der Rückversand wird auf Kosten des Kunden bezahlt und muss den Versand selbst organisieren. Sobald die Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden die Rückerstattungen bearbeitet, um eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Manopoulos.com erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, erstattet jedoch NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten.
3.2 Garantierückgaben
Manopoulos.com wird alle gültigen Garantieansprüche gerne anerkennen, sofern ein Anspruch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird. Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen; Bei erfolgreichem Garantieanspruch erstatten wir Ihnen jedoch den Betrag. Nach Erhalt der Artikel für den Garantieanspruch können Sie mit Manopoulos rechnen.com, um Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten. Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, erhalten Sie die Auswahl:
(a) Rückerstattung an Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung im Store-Guthaben
(c) ein Ersatzartikel, der an Sie gesendet wird (sofern der Vorrat verfügbar ist)
Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit
Inland In der Regel sind Inlandssendungen 2 - 7 Tage unterwegs
4.2 Laufzeit International
Im Allgemeinen sind Bestellungen, die international versendet werden, 4 bis 22 Tage unterwegs. Dies variiert stark je nach ausgewähltem Kurier. Wir können einen genaueren Kostenvoranschlag anbieten, wenn Sie an der Kasse Ihren Kurierdienst auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern.
4.5 P.Ö Kartonversand
Manopoulos.com versendet an P.Ö Postfachadressen ausschließlich per Post versenden. Zu diesen Standorten können wir keine Kurierdienste anbieten.
4.6 Artikel nicht vorrätig Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.
4.7 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die geschätzte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können. Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen Nach dem Versand erhalten Kunden einen Sendungsverfolgungslink, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können. Während des Transports beschädigte Pakete Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit bitte vom Kurier ab und nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Zölle, Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei der Ankunft im Zielland fällig werden. Dies variiert je nach Land und Manopoulos.com empfiehlt Ihnen, sich über diese potenziellen Kosten im Klaren zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie sich bei der Ankunft in Ihrem Zielland weigern, Zölle und Steuern zu zahlen, wird die Ware an Manopoulos zurückgeschickt.com auf Kosten des Kunden und der Kunde erhält eine Rückerstattung des bezahlten Warenwertes abzüglich der Kosten für die Rücksendung. Die Kosten für den Erstversand werden nicht erstattet. Stornierungen Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir jederzeit Stornierungen akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien. Versicherung Pakete sind bis zum vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.
9.1 Prozess für während des Transports beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Prozess für während des Transports verlorenes Paket
Wir veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und festgestellt hat, dass das Paket verloren gegangen ist. Kundendienst Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@manopoulos.com
