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Resi
3.1 Ritorno per cambio di idea
Manopoulos.com accetterà volentieri resi dovuti a cambiamenti di idea a condizione che la richiesta di reso venga ricevuta da noi entro 15 giorni dal ricevimento dell'articolo e ci venga restituita nella confezione originale, non utilizzata e in condizioni rivendibili. La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente e sarà tenuto a organizzare la propria spedizione. Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno elaborati per conservare il credito per un acquisto futuro. Ti avviseremo una volta completato tramite e-mail. Manopoulos.com rimborserà il valore della merce restituita ma NON rimborserà il valore delle eventuali spese di spedizione pagate.
3.2 Resi in garanzia
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(b) un rimborso in credito negozio
(c) un articolo sostitutivo inviato all'utente (se lo stock è disponibile)
Termini di consegna
4.1 Tempo di transito
Nel paese In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 2 - 7 giorni
4.2 Tempo di transito a livello internazionale
In genere, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 4-22 giorni. Questo varia molto a seconda del corriere che hai selezionato. Siamo in grado di offrire un preventivo più specifico quando scegli il corriere al momento del pagamento.
4.3 Orario di spedizione
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2-3 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine. Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard, esclusi i giorni festivi nazionali in cui il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.
4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito.
4.5 p.O Spedizione in scatola
Manopoulos.com spedirà a P.O indirizzi di caselle che utilizzano solo i servizi postali. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere per queste località.
4.6 Articoli esauriti Se un articolo è esaurito, attenderemo che sia disponibile prima di spedire l'ordine. Gli articoli esistenti nell'ordine verranno prenotati mentre aspettiamo questo articolo.
4.7 Tempo di consegna superato
Se i tempi di consegna hanno superato il tempo stimato, contattaci per consentirci di condurre un'indagine. Notifiche di tracciamento Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento dal quale potranno seguire lo stato di avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti resi disponibili dal corriere. Pacchi danneggiati durante il trasporto Se ritieni che un pacco sia danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti.
Dazi e tasse
7.1 Imposta sulle vendite
L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce visualizzato sul sito web
7.2 Tasse sui dazi all'importazione
I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali potrebbero essere soggetti a pagamento all'arrivo nel paese di destinazione. Questo varia in base al paese e a Manopoulos.com ti incoraggiamo a essere consapevole di questi potenziali costi prima di effettuare un ordine con noi. Se ti rifiuti di pagare dazi e tasse all'arrivo nel paese di destinazione, la merce verrà restituita a Manopoulos.com a spese del cliente, il quale riceverà un rimborso pari al valore della merce pagata, detratte le spese di spedizione per la restituzione. Il costo della spedizione iniziale non sarà rimborsato. Cancellazioni Se cambi idea prima di aver ricevuto l'ordine, siamo in grado di accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito. Se un ordine è già stato spedito, fare riferimento alla nostra politica di rimborso. Assicurazione I pacchi sono assicurati contro smarrimento e danneggiamento fino al valore dichiarato dal corriere.
9.1 Procedura per pacco danneggiato durante il trasporto
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato le indagini sul reclamo.
9.2 Procedura per pacco smarrito durante il trasporto
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